1. Introducción
Esta Política de Cookies describe el uso de cookies y tecnologías similares en el sitio web de FunBet, sus finalidades, los datos recopilados a través de estas herramientas y las opciones disponibles para que el usuario gestione sus preferencias de consentimiento.
Al acceder por primera vez al sitio de FunBet, el usuario puede visualizar un aviso de cookies que permite aceptar, rechazar o configurar las distintas categorías de cookies según sus preferencias. Esta Política complementa la Política de Privacidad de FunBet y debe leerse conjuntamente con ella.
2. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web almacena en el dispositivo del usuario (ordenador, teléfono móvil, tableta) cuando este accede a sus páginas. Estos archivos permiten que el sitio reconozca el dispositivo en visitas posteriores, conserve determinadas configuraciones y asegure el funcionamiento correcto de diferentes funciones.
Además de las cookies, FunBet puede utilizar tecnologías similares, como el almacenamiento local del navegador y píxeles de medición, que cumplen funciones equivalentes. A efectos de esta Política, todas estas tecnologías se denominan de forma conjunta “cookies”.
3. Marco legal aplicable en Chile
El uso de cookies en Chile se encuentra sujeto, entre otras, a las siguientes normas:
- Artículo 19 N.º 4 de la Constitución Política de la República, que garantiza la protección de la vida privada y de los datos personales.
- Ley N.º 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, que regula el tratamiento de datos personales.
- Ley N.º 19.496 sobre Protección de los Consumidores, que establece obligaciones de transparencia en las relaciones de consumo, incluyendo el tratamiento de datos personales.
De acuerdo con estas normas, la instalación de cookies que no sean estrictamente necesarias requiere el consentimiento expreso del titular de los datos. En consecuencia, FunBet diferencia entre las cookies que requieren autorización y aquellas que resultan indispensables para el funcionamiento del sitio.
4. Categorías de cookies utilizadas por FunBet
FunBet clasifica las cookies en cuatro categorías según su finalidad:
Cookies estrictamente necesarias
- Descripción: Permiten el funcionamiento básico del sitio, incluyendo el inicio de sesión, la seguridad de la sesión, el equilibrio de carga y la verificación de que el navegador acepta cookies. Sin estas cookies, el sitio no puede funcionar correctamente.
- Requiere consentimiento: No.
- Duración orientativa: De sesión o hasta el cierre del navegador.
Cookies de preferencias
- Descripción: Recuerdan configuraciones del usuario, como el idioma seleccionado, las opciones de pantalla y la función “recordarme”. Facilitan la coherencia de la experiencia de navegación entre visitas.
- Requiere consentimiento: Sí.
- Duración orientativa: Hasta 12 meses.
Cookies analíticas o de medición
- Descripción: Permiten conocer cómo interactúan los usuarios con el sitio, qué páginas se visitan con mayor frecuencia y cómo se navega entre ellas. Los datos se utilizan de forma agregada para mejorar el rendimiento y la funcionalidad del sitio.
- Requiere consentimiento: Sí.
- Duración orientativa: Hasta 24 meses.
Cookies publicitarias o de marketing
- Descripción: Se utilizan para medir el rendimiento de campañas, atribuir conversiones y, cuando el usuario lo autoriza, mostrar contenido adaptado a su perfil de navegación.
- Requiere consentimiento: Sí.
- Duración orientativa: Hasta 24 meses.
Las cookies estrictamente necesarias quedan exentas del requisito de consentimiento previo, por ser indispensables para la prestación del servicio solicitado por el usuario. El resto de categorías únicamente se activan cuando el usuario otorga su autorización.
5. Cookies de terceros
En el sitio de FunBet pueden instalarse cookies gestionadas por terceros proveedores de servicios de analítica, seguridad o publicidad. FunBet no controla directamente el funcionamiento de estas cookies de terceros. Para conocer las prácticas de privacidad aplicables a dichas cookies, el usuario debe consultar las políticas de privacidad de los respectivos proveedores.
Entre las finalidades habituales de las cookies de terceros se encuentran la medición de audiencia, la prevención del fraude, la atribución de campañas y el análisis del rendimiento del sitio.
6. Gestión del consentimiento
6.1. Banner de consentimiento
En la primera visita al sitio, FunBet muestra un aviso de cookies que permite al usuario:
- Aceptar todas las categorías de cookies.
- Rechazar las cookies no estrictamente necesarias.
- Configurar sus preferencias por categoría.
La selección realizada queda registrada y se aplica en las visitas posteriores mientras la configuración se mantenga vigente.
6.2. Modificación de preferencias
El usuario puede modificar en cualquier momento sus preferencias relativas a las cookies mediante el gestor de consentimiento disponible en el pie de página del sitio. La retirada del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento efectuado con anterioridad a dicha retirada.
6.3. Configuración del navegador
El usuario también puede gestionar o eliminar cookies directamente desde la configuración del navegador que utilice. La mayoría de los navegadores permiten bloquear la instalación de cookies, eliminar las ya almacenadas o recibir una notificación previa a la instalación de una nueva cookie. La deshabilitación de determinadas cookies puede afectar al funcionamiento de algunas secciones del sitio.
Los pasos concretos para gestionar cookies dependen del navegador utilizado. Se recomienda consultar la sección de ayuda del navegador correspondiente para obtener instrucciones detalladas.
7. Datos recogidos a través de cookies
Las cookies utilizadas por FunBet pueden recoger, entre otros, los siguientes datos técnicos:
- Tipo y versión del navegador.
- Sistema operativo del dispositivo.
- Dirección IP (anonimizada cuando sea posible).
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia.
- Fecha y hora de la visita.
- Configuraciones de idioma y pantalla seleccionadas por el usuario.
El tratamiento de estos datos se realiza conforme a lo establecido en la Política de Privacidad de FunBet. Los datos no se utilizan para identificar directamente al usuario, salvo en los casos en que el propio usuario haya iniciado sesión en su cuenta.
8. Actualizaciones de esta Política
FunBet puede actualizar esta Política de Cookies cuando resulte necesario para reflejar cambios en las tecnologías utilizadas, en la normativa aplicable o en las prácticas internas de tratamiento de datos. La versión vigente estará disponible en esta misma página. Se recomienda al usuario revisar periódicamente este documento.
9. Contacto
Para consultas relacionadas con el uso de cookies o con el tratamiento de datos personales en FunBet, el usuario puede dirigirse al equipo de soporte a través de los canales de contacto indicados en la sección de Contacto del sitio.